针对您听不到对方的声音的情况，处理方式如下：

　　1、首先查看对方是否有发言权限，自己是否将音响声音关掉。如果没有请主席授予发言权或自己把音响声音打开。

　　2、其次检查音响等扩音设备是否全部正常通电、并通过点击电脑右下角音量图标，打开音量控制后，通过拉动滑块，检测声音是否正常。

　　3、检查音频线是否正常与电视机或者音响连接，如有接触不良或者接错插口情况请重新连接。(请参考下面意大利贵宾会视频会议终端连接示意图)

　　4、点击系统左上角【系统】-【音频设备参数设置】-【本地回放】前打钩，对着麦克进行说话，如能听见自己声音证明你本地设备设置正常，问题可能是对方问题导致，要求对方检查麦克是否正常。

　　针对对方听不到您声音的情况，处理方式如下：　　

       1、检查系统中自己是否有发言权限，如果没有，就请主席授予自己发言权。

　　2、检查无线麦克接收机是否正常通电，音量是否调大。

　　3、检查无线接收器与终端连接的音频线是否正常连接，如有接触不良、或者接错插口情况请重新连接。(请参考下面意大利贵宾会视频会议终端连接示意图)

　　4、点击系统左上角【系统】-【音频设备参数设置】-【本地回放】前打钩，对着麦克进行说话，如能听见自己声音证明你本地设备设置正常，问题可能是对方问题导致，要求对方检查音响是否正常。

                                          （意大利贵宾会视频会议终端连接示意图）